By Aldi Haryopratomo – WKU Kewirausahaan Kadin Indonesia

Kemarin saya ditanya oleh tim pemimpin.id, sebuah organisasi kepemimpinan anak muda, kira-kira apa yang bisa dilakukan oleh pemuda pemudi Indonesia. Kalau membeli produk lokal kan tergantung kekuatan dompet masing-masing, sehingga langsung kepikiran cara membantu UKM adalah dengan memberikan ulasan di Google Maps.

Selain membeli produknya, masih banyak tindakan positif yang bisa kita lakukan untuk membantu meningkatkan peran UMKM dalam perekonomian Indonesia. Salah satu cara yang bisa kita lakukan adalah dengan memberikan review pada bisnis UMKM favorit kita melalui Google Maps. Mengapa Google Maps?

Google Review sangat membantu UKM

Di artikel “Mengapa meningkatkan Google review penting untuk usaha apapun”, saya menjelaskan ada tiga alasan mengapa ulasan di Google sangat penting.

Pertama, Google Review tetap menjadi tempat untuk melakukan pengecekan reputasi bisnis. Lebih dari 86.68% pengguna handphone di Indonesia menggunakan Android dan hampir semua orang akan melihat ulasan minimal saat memasukkan ukm sebagai destinasi di google maps. Kedua, Google berperan penting dalam SEO (Search Engine Optimization) dan dapat membantu UKM berperingkat lebih tinggi dalam hasil pencarian Google.

Mengapa di Google, bukan tiktok atau instagram?

Banyak orang berpendapat bahwa platform media sosial seperti TikTok atau Instagram adalah tempat yang ideal untuk mempromosikan bisnis lokal. Namun, Google Maps adalah aplikasi pemetaan yang paling banyak digunakan di Indonesia. Lebih dari 86.68% pengguna handphone di Indonesia menggunakan Android dan hampir semua orang akan melihat ulasan minimal saat memasukkan ukm sebagai destinasi di google maps.

Apa manfaat memberi ulasan bagi yang yang memberi ulasan?

1. Belajar mengamati plus minusnya sebuah bisnis

Saya pribadi sudah lama iseng memberikan review. Kalau mau follow bisa click di sini.  Secara tidak sadar, kalau kecanduan melakukan review kita akan lebih sering mencoba tempat baru, dan saat kita tiba tidak hanya pasif mengkonsumsi tetapi menjadi pengamat yang berpikir kritis mengenai plus minusnya bisnis tersebut.

Apakah rasa dan kualitas bahan dari makanan sepadan dengan harga di sebuah restoran? Apakah di sebuah outlet fesyen baju-baju diatur dan ditampilkan dengan menarik? Apakah lokasi usahanya mudah dicapai dan banyak tempat parkir? Apakah ada dekorasi, produk, atau pengalaman yang menjadi pembeda dengan usaha sekitar?

Banyak sekali pertanyaan yang muncul di kepala kita saat berkunjung. Bukan hanya sebagai konsumen tetapi sebagai pengamat yang ingin membantu memberi masukan kepada pemilik usaha.

2. Melatih skil komunikasi lisan dan tulisan

Skil untuk bicara dengan orang baru adalah sesuatu yang saya rasakan berkembang semenjak memberikan ulasan. Tidak jarang saya mendapatkan kesempatan bicara dengan owner, staf, atau customer lain saat menulis ulasan. Jika bicara dengan owner bahkan kita bisa memberikan masukan langsung dan belajar tentang cara berpikir dari owner tersebut.

Ulasan yang kita tulis tidak bisa panjang-panjang tetapi harus berisi informasi yang bermanfaat. Berlatih menulis review berarti kita harus bisa mengenali informasi penting dan memilihnya saat menggunakan kata-kata dan foto.

3. Kecanduan karma baik untuk bantu bisnis lokal

Setiap kali memberi ulasan, kita membantu mempromosikan bisnis lokal dan menjadi penyokong bagi UMKM. Sebagai pengguna kita juga mendapatkan manfaat ketika berada di lingkungan yang lebih baik. Sebagai bonus, Google Maps telah membuat pengalaman memberi ulasan seperti video game bermain, sehingga kita kecanduan memberi ulasan.

Memberi ulasan di Google adalah cara yang sangat praktis dan bermanfaat untuk mendukung bisnis lokal. Selain membantu meningkatkan traffic dan SEO, memberi ulasan juga mempromosikan bisnis lokal dan memberikan kesempatan untuk mempelajari banyak hal dari lingkungan sekitar kita. Setiap orang memiliki peran penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi UMKM di Indonesia melalui tindakan positif seperti memberi ulasan di Google. Mari kita semua menjadi penyokong UMKM dengan memberi review di Google Maps!